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Service-Wegweiser

Wegweisende Informationen:

 

Informieren Sie sich gerne vorab über unsere Services.

Ihr gesuchter Punkt ist nicht aufgeführt?

Sprechen Sie uns gerne an, Selbstverständlich kostenfrei!

 

 

Widerrufsrecht

Die Widerrufsfrist beginnt bei Dienstleistungsverträgen mit Vertragsschluss, § 355 Abs. 2 BGB n.F. und beträgt 14 Tage. Sie werden jedoch vorab über Ihr Widerrufsrecht von uns informiert.

Gewährleistung und Garantie

Bei Neuware beträgt die Gewährleistungsfrist nach § 438 BGB 24 Monate. Die Gewährleistungsfrist bei Gebrauchtware betrifft 12 Monate. Eine sogenannte erweiterte Garantie vergeben wir nur, wenn diese vorher ausdrücklich vereinbart wurde.

Preise

Da sich jede Dienstleistung und jeder Auftrag anders verhält, können wir Ihnen an dieser Stelle keine konkreten Preise nennen. Auf Anfrage erstellen wir Ihnen gerne ein individuell auf Sie abgestimmtes Angebot.

Zahlungsarten

Bei uns können Sie per Überweisung bezahlen. Andere Zahlungsmethoden können wir Ihnen aktuell leider nicht anbieten.

Zahlungsziel

Beim Kauf von Hardware bzw. sonstiger Ware bieten wir ausschließlich die Zahlung per Vorkasse an. Bei der Inanspruchnahme von Dienstleistungen können Sie bequem innerhalb von 7 Tagen zahlen.

Auftragsabwicklung

Falls Sie es wünschen, werden Sie über Ihren Auftragsstatus fortlaufend und zeitnah per E-Mail informiert.

Datenschutz & Sicherheit

Ihre persönlichen und sensiblen Daten werden bei uns sicher, sorgfältig und vor allem datenschutzkonform behandelt.

Kontaktmöglichkeiten

Sie erreichen uns telefonisch von Mo bis Fr zwischen 09:00 und 18:00 Uhr. Sollten Sie uns einmal nicht direkt erreichen können, dann hinterlassen Sie uns gerne eine Sprachnachricht und wir rufen Sie umgehend zurück. Gerne können Sie auch das auf unserer Website eingebundene Kontaktformular nutzen, um uns eine E-Mail zukommen lassen zu können.

Service

Zufriedene Kunden sind unser Ziel. Wir bieten Ihnen nur Lösungen an, von denen wir selber überzeugt sind. Teure Geräte sind nicht immer das, was unsere Kunden benötigen. Vielmehr versuchen wir Konzepte zu finden, die auf Ihre Anforderungen optimal abgestimmt sind.

Lob & Kritik

Ihre Meinung ist gefragt, um unseren Service stetig verbessern zu können. Geben Sie uns Ihr Feedback z. B. über eine Kundenbewertung. Nutzen Sie dazu bequem unsere Online-Unternehmensbewertung und schreiben Sie uns Ihr Lob oder Ihre Kritik: Link zur Kundenbewertung